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用心經營人際網絡

 

人類是群眾動物,需要在自己重視、尊重、關心與信賴的人際網絡中建立歸屬感,尤其是在生命中的重要時刻,建立起可以倚靠的人際網絡,會讓人感到生命的幸福和滿足。每個人的能力有限,不可能自己解決所有問題,因此知道可以向誰求助,會是解決生命中難題的關鍵。


值得信賴的人際網絡可以(註1)

  • 讓人放心。當你開始自我懷疑時,情感上的支持和讓人放心的安慰,能幫助你沉澱心靈,並釐清問題的來龍去脈。
  • 提供正確資訊。當你遇到問題時,人際網絡裡可能有人有過親身經驗,能幫助或指引我們朝正確方向前進,或是他們可能知道哪裡能找到適當的幫助。
  • 實際協助。這類協助包括各種實際的幫助,例如幫忙撰寫履歷、照顧小孩、搭便車或提供財務支援。
  • 解決問題。和其他人一起討論問題,能讓問題聚焦,可以更容易想出解決方法,或者從有別於過去、更正向的角度來思考現況。


建立自己的人際網絡 


遇到壓力時,你會想找誰幫忙?最好要仔細想一想可以去找誰,因為有些人反而會成為阻力而不是助力,提供沒有幫助的意見,愈幫愈忙。你必須確定他們願意提供協助、具備良好的判斷力,而且有餘裕能提供支持。


你的人際關係可以包括具備專業能力或社會資源的人,也可以包括最親近的家人、親戚、朋友或同事、還有各類政府或獨立機構 (例如家扶基金會能提供家庭諮詢和協助),也許能在你遇到困難時提供支援。


當我們向他人求助時,他們多半都會願意傾聽並提供支持,尤其是當我們真的非常需要幫助和意見的時候。


成為其他人的肩膀 


我們當然也在其他人的人際網絡中,這是雙向的交流,這裡提供幾個如何幫助其他人的小提醒:

  • 傾聽對方訴說遭遇,不要打斷
  • 別做價值評斷
  • 給對方放心的感覺
  • 鼓勵對方要專注在他所期盼的事情上
  • 請對方想想他有能力掌控的事情
  • 提供建議和意見
  • 考慮其他可選擇的專業和個人支持管道 


關心你的人際網絡


給人支持和接受他人支持,對身心健康都是非常重要的事,所以我們也應該要鼓勵和維持這樣的人際網絡,無論是給予或是接受。記得要:

  • 發展和重視你的人際關係
  • 肯定你為其他人提供的幫助和支持
  • 花時間和別人談話並建立關係 


資料來源

  1. Mind Tools (心靈工具)。Stress Management Techniques (壓力管理技巧)。http://www.mindtools.com/stress/Defenses/SupportNetworks.htm. 

 

文章來源: Cigna Corporation


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